Sanutal: votre partenaire pour des projets HVAC innovants

Ventilation: Demande d’intervention particulier

Important

  • La période de garantie d’un appareil ne peut être étendue qu’une seule fois et son entretien doit avoir lieu dans l’année suivant sa mise en service*
  • Si vous demandez un entretien pour une résidence de plus de 3 habitations, vous bénéficiez d'un tarif de groupe de €164,30, hors TVA pour l'entretien de chaque habitation.
  • En cas de demande d’intervention, veuillez toujours présenter une preuve d'achat pour pouvoir contrôler si l'appareil est encore sous garantie. Un appareil est livré avec une période de garantie de 24 mois. Si vous ne pouvez présenter de preuve d'achat, la date de fabrication de l'appareil sera prise en compte comme point de référence de la garantie.

Données de contact

Information technique

par exemple 01/01/2021
Sanutal 00 à 99

Demandes

Si l’appareil n’est pas sour garantie (la preuve de la garantie doit être présentée), une facture de prépaiement de €150 sera établie. Tout coût supplémentaire sera facturé après l’intervention.Si vous avez droit à un crédit partiel du paiement anticipé, celui-ci sera traité après l’intervention.

CONSEIL: Combinez une intervention avec un entretien. Vous payez le prix de la maintenace une fois. Si une pièce doit être remplacée, seul le coût de cette pièce sera facturé.

Tarif: €58,00/heure + déplacement de €1,4/km

Si votre installateur ne fait pas l’entretien de nos appareils, vous pouvez compter sur le service de notre technicien Sanutal. Il s’agit d’un coût fixe de €195,30 à l’avance, hors frais de transport. Après avoir effectué un premier entretien par nos soins, vous recevrez une prolongation de votre garantie d’un an.*

Extra

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