Sanutal: votre partenaire pour des projets HVAC innovants

Ventilation: Demande d’intervention

IMPORTANT !

  • Le certificat d’achat et de garantie doit être présenté afin de contrôler si l’appareil est encore sous garantie. Un appareil est fourni avec une garantie de 24 mois. Si vous n’êtes pas en possession de ce certificat, la date de fabrication de l’appareil comptera comme date pour la garantie.
  • Sanutal détermine si l'intervention est ou non couverte par la garantie. Les conditions de garantie sont définies dans notre manuel. Vous pouvez également le trouver sur notre site Web.
  • L’accès à l’appareil doit être facile et sécurisé. Dans le cas contraire, l’intervention ou la maintenance sera facturée, mais le technicien ne pourra pas l’effectuer. Si vous avez le moindre doute, n’hésitez pas à nous envoyer des photos.

Données de contact

Information technique

par exemple 01/01/2021
Sanutal 00 à 99

Demandes

Si l’appareil n’est plus sous garantie (certificat de garantie à présenter), un acompte vous sera facturé. Tous frais supplémentaires (pièces de rechange ou révision) vous ser ont facturés après l’intervention.

CONSEIL: Combinez une intervention avec un entretien. Vous payez le prix de la maintenace une fois. Si une pièce doit être remplacée, seul le coût de cette pièce sera facturé.

Tarif: €72,00/heure + déplacement de €1,4/km

Si votre installateur n’offre pas le service “entretien” sur nos appareils, vous pouvez faire appel au service de notre technicien Sanutal. Un montant fixe de € 240,00 hors TVA vous sera préalablement facturé.

Extra

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Tous les prix sont hors TVA.